前 言

　　按照总社《关于推进区域电商发展的实施意见》(供销经字〔2019〕30号)文件精神，中国供销电子商务有限公司就区域电商发展采取“规范治理+业务带动”方式，制定细化落实措施，从而进一步充分发挥省市县各级电商公司及投资项目的资源，因地制宜，整合资源，激活县域中心潜力，尽快形成供销e家全国平台与区域电商相互支撑、共同发展的格局。

　　本期区域电商案例集围绕“陕西区域电商发展”，分享供销e家陕西省公司以及白水县、紫阳县、安康市、旬阳县、商南县、合阳县公司的业务模式、发展思路与经验，为各地供销电商企业提供参考借鉴。

目  录

发展全省云仓体系 推动产供销一体化

——供销 e 家陕西省公司

电商架起致富桥 产业拓宽脱贫路

——供销 e 家白水县公司

发挥企业优势 引领脱贫攻坚

——供销 e 家紫阳县公司

依托平台新优势 助力农产品腾飞

——供销 e 家安康市公司

立足三农  发展电商

——供销 e 家旬阳县公司

依托三级服务体系 强力开展消费扶贫

——供销 e 家商南县公司

恪守为农初心 践行惠农使命

——供销 e 家合阳县公司

 发展全省云仓体系 推动产供销一体化

　　——供销e家陕西省公司

　　一、企业基本情况

　　供销e家陕西省公司(陕西供销电子商务集团有限公司)成立于2014年，由中国供销电商公司、陕西省供销合作社、市级供销社和省社直属企业等共同出资成立，是“供销e家”陕西省区域电子商务运营中心。供销e家陕西省公司积极贯彻陕西省供销合作总社“强化‘一个中心’、构建供销‘四大体系’、实现两个‘十百千万’目标”的工作思路，以“集团公司+县供销社+社会资本”的股权投资的模式不断壮大，努力构建以供销e家陕西省公司为核心的农村电子商务和流通网点相结合、线上线下一体的现代化流通体系。

　　近年来供销e家陕西省公司以中央“新网工程”项目为载体，股权投资为纽带发展直属子公司和市县子公司;以业务合作为核心发展有实力的电商公司加盟集团不断增强平台整合能力。现有子公司38家，其中，全资公司4家，集团单方控股公司8家，与县级供销社联合控股公司17家，参股公司9家。

　　二、主要做法

　　(一)发展全省云仓体系

　　为优化服务农产品上下行、为农服务、发展农村电商能力，整合、运筹和管理实体仓库，实现优化仓库资源配置和实时进行仓库系统的网络化运营与共享的管理，供销e家陕西省公司目前正在全力打造陕西省电子商务仓储“2+27”物流体系。其中，“2”指的是陕西供销农产品(供销e家)综合服务中心及供销菜鸟西北产地仓，“27”指的是27个县域仓储，29个仓总面积约140000㎡。

　　1.陕西供销农产品(供销e家)综合服务中心，地处西安国际港务区，地理位置优越，交通便利，距离市中心22公里、距离西安综合保税区10公里、距离高速入口仅3公里，可实现公路、铁路运输无缝对接。其仓储总面积24180㎡，其中常温库面积19633㎡，气调库面积1722㎡，冷藏库面积2195㎡，冷冻库面积630㎡;另外，还拥有露天货场面积2448㎡。

　　现陕西供销农产品(供销e家)综合服务中心同时拥有分拣中心及综合服务中心，配套农产品包装设计、检验检测、质量追踪、交易展示、数据中心、冷链配送等多种功能型一体化服务，以仓库租赁管理、冷链货物运输为主。其中，仓库租赁管理包括出入库管理、理货装卸管理、计量包装管理、仓库控温空湿管理等，配套充足装卸、运输车辆等设施。冷链货物运输包括普通货物运输、大件货物运输、冷链运输、国际国内货运代理、仓货物包装、人力装卸及配送、货物与技术的技术的进出口等业务。

　　目前，综合服务中心合作客户18家，涵盖蔬菜分拣运输、酒水饮料、服装鞋帽、化妆品等，商品种类多元化，现合作面积常温库19633㎡，冷藏库136㎡。陕西供销农产品(供销e家)综合服务中心完善了仓储的集中物流管理能力，降低了物流费用成本，进一步增加了交易竞争力。具有承载产业融合、流通服务的巨大优势，发展潜力大。

　　2.供销菜鸟西北产地仓，地处陕西“一线两带”“西咸经济一体化”“关中——天水”经济建设圈中心地带，位于咸阳市武功县工业区中小企业孵化园内，总面积11700㎡，设有生鲜冷库和保鲜库共10000㎡，储藏量18000余吨。

　　供销菜鸟西北产地仓专注于快消品、生鲜、仓配物流冷链领域及仓库租赁管理等，致力于为生鲜食品类商家提供冷库仓储、冷链干线、安全质检、货品包装、分拣加工等仓配为一体的全链路冷鲜物流服务。其中，仓配物流冷链领域涉及运输、加工、包装、配送、咨询等业务，包含订单管理、库存管理、供应商协调等在内的其他服务。仓库租赁管理涉及出入库管理、理货装卸管理、计量包装管理、仓库控温空湿管理等业务。该仓还拥有针对西北电子商务特点定制的智能仓储管理系统，能够实行全流程系统覆盖、多环节纠错检测，通过数字化物联手段，精准控制电子商务的采购、仓储、发货、送达等环节，已成为西北地区电商三方仓储自动化电商物流云仓标杆。

　　现供销菜鸟西北产地仓通过自营贸易运营模式对接农户四百余户，对接合作社20多个，签约包销新疆哈密瓜种植基地3500亩、猕猴桃种植基地6000亩，联合阿里云落地全国第一个猕猴桃数字农业基地，通过数字农事技术让农民的种植收入增长15倍，并通过现有3000吨的冷库对外服务，解决西北地区苹果、猕猴桃存储难题，通过专业的分选设备帮助当地农民和合作社分级、分类农产品，真正做到将农产品变成商品，有效提高农民收入。

　　供销菜鸟西北产地仓现有合作租赁客户：陕西鲜生云仓科技有限公司、西域美农、海亚商贸、新疆大唐丝路、宝鸡秦品源农业发展有限公司、陕西德邦物流、启先供应链等10余家，年发货量达200万单，实现了从西北各地原产地产品的采购、干线运输、品控检测、分单加工、组配集发等一体化的冷链仓储服务。

　　3.全省云仓体系中的“27”个县域仓储，指共有已建成和在建的各类产地仓和配送仓27座，覆盖陕西30余县域的仓储物流业务，共计面积约60000㎡。其中，渭南地区5个，常温库面积6900㎡，冷库2700㎡;安康地区5个，常温库面积5660㎡，冷库10285㎡;汉中地区4个，常温库2800㎡，冷库510㎡;宝鸡地区4个，常温库4710㎡，冷库8210㎡;商洛地区5家，常温库3100㎡，冷库1900㎡;榆林地区4个，常温库6100㎡，冷库510㎡。业务模式主要有农特产品、日用品销售、城区和跨区域物流配送、冷藏物流配送、农产品供应链整理、社区团购B2C等。现已销售农产品五十余种、拥有配送车辆上百台，日配送量2万余单、销售额达50万元。实现了农产品汇集，满足各配送网点的消费品配送业务，极大地助力县域农产品流通。

　　(二)推动产供销一体化

　　产供销脱节是长期困扰我国农业生产发展的大问题，农产品产供销一体化是商品经济发展的必然趋势，也是推动现代农业信息化建设的必然要求。但是仅依靠传统的生产经营模式，很难解决农产品滞销问题，也不能给农户们带来更大的经济效益。互联网时代，农产品电商发展模式成为新的潮流和趋势，也成为产供销一体化发展的新引擎。因此，供销e家陕西省公司创新营销模式，拓展农产品营销渠道，大力发展农产品电商，推动产供销一体化。

　　供销e家陕西省公司主要采取“自种植与培育”、“特色农副产品跨区域直供”、“线上线下一体化销售”、“832平台”等先进产供销运营模式，同时利用大数据、云计算、物联网等新一代技术，有效整合市场资源，及时地获取市场信息和农产品供求信息等。

　　在自种植与培育方面，供销e家陕西省公司现拥有一定规模和品牌效应的苹果、猕猴桃、小杂粮、冬枣、柿饼、黑米、核桃、板栗、香菇、茶叶、蔬菜等生产基地，主要分布在陕北及关中地区。陕西关中地区宝鸡市各区县共建有猕猴桃标准化生产基地5500亩，猕猴桃安全生产示范基地710亩，配套建有猕猴桃气调冷库118座，总储能1.2万吨，自动化分拣线2条，年产销猕猴桃20000吨，并与西北农林科技大学猕猴桃试验站、眉县果业技术推广服务中心等科研技术单位建立了长期的合作关系。陕西关中地区渭南市白水县建有1000亩的标准化苹果生产基地及苹果组培自根苗木规模 200万株，配套建有2座冷库，并掌握冷藏核心技术，现年贮藏能力达8000吨。陕西陕北地区榆林市县建有小杂粮生产基地500亩，苹果、红枣示范园1700亩，同时拥有红枣加工厂、杂粮加工厂和红枣醋生产加工厂、核桃油加工厂等百亩专业加工厂。

　　在特色农副产品跨区域直供方面，供销e家陕西省公司构建“2+27”仓储物流体系，仓库总面积达140000㎡，拥有物流分拣自动流水线、智能仓储管理设备、仓储货架、叉车、云仓系统等设备，逐步打造农产品仓储、冷链仓储、配送等多模式产业链，缩短中间环节，加快配送速度及配送范围。现已初步具备服务陕西、辐射西北乃至中亚地区的仓储物流能力，成为中西部地区农产品、日用品流通、交易、仓储的重要骨干企业。

　　在线上线下一体化销售方面，供销e家陕西省公司积极响应国家“互联网+”政策，同时紧跟农产品电商大潮，创建自有互联网平台，拓展县域销端渠道资源，发展农产品电商，很大程度上满足了农产品的流通需要，扩大了农产品的流通半径，减少了流通环节，这种新的营销新模式正成为产业发展的趋势。依托于电子商务的发展，农产品的产供销一体化定能够得到实现。

　　在“832平台”运营方面，供销e家陕西省公司积极组织陕西省56个贫困县供应商入驻“832平台”，为供应商提供平台入驻、推广咨询、运营指导服务，及时建立“832平台陕西供应商对接群”，处理供应商问题7000余条。同时与人民日报三农频道联合宣传推广832平台“保供给，防滞销”专区，保障了全省56多个贫困县顺利入驻832平台。2020年1月至3月陕西“832平台”贫困地区农产品销售排名居全国第一，央视新闻频道《新闻30分》和《新闻直播间》做了专题报道。截止2020年底，供销e家陕西省公司开展“832专题培训”22场次，培训人数11000人，陕西省56个贫困县供应商在832平台销售额达到3.85亿元，入驻供应商981家，上架商品数6510个，交易额等各项指标均排名全国前列。

　　供销e家陕西省公司自有种植基地保障了产品从源头到餐桌的全程安全控制，实现安全溯源。完整的仓配体系缩短了特色农副产品到最终消费者用户之间的中转渠道流程，降低中间渠道的成本。线上线下一体化销售模式结合市场需求，一方面为客户提供物美价廉又放心的产品，另一方面根据客户需求发展适合的网销产品，从而增加消费者体满意度。为打通陕西农产品从乡村到城市、从“农田”到“餐桌”的农产品流通渠道提供条件，从而将陕西地区优质农产品推向全国。

　　(三)电商战疫情，线上线下齐发展

　　2020年受疫情影响，各地采取了严格的管控措施，民众因出门不便面临采购难题。同时，很多农村地区处于封村、封路状态，商贸流通、交通运输等纷纷受限，农产品无法及时运出去，客商也难以下乡收购，农产品面临大规模滞销的情况。供销e家陕西省公司按照陕西省供销合作总社“保供应、稳物价、惠民生”的总体安排部署，针对西安市主城区商超生鲜供应紧张、农贸市场休市、人工短缺，及周边各市县农产品滞销，物流困难等现实状况，在自有线上平台新开通社区“小供到家”平台，开展米面粮油配送业务。并协调各方货源和配送力量，积极组织人员、车辆，多方协调货源，克服配送、小区封闭等一系列困难，实现线上下单、线下“无接触配送”到社区业务。

　　“小供到家”凭借热情细致的服务，得到了众多市民的认可。业务开展以来，日均订单过百，涉及西安市山水领秀、八府庄园、电力公司家属院、省财政厅家属院、御园温泉小区、省直机关家属区等30多个小区，日配送各类蔬菜、粮油过千斤，配送全程超3000公里，极大地保障了居家市民蔬菜、粮油等刚需物品的供应，降低了交叉感染风险。

　　疫情防控期间为扩大宣传和防滞销，供销e家陕西省公司与今日头条、抖音合作，通过今日头条官方扶贫号累计发布三批次共180余家合作社、农业企业的滞销农产品信息，最高阅读量突破10万。2020年2月对接周至县姚力农民专业合作社、武功绿益隆农林公司3天销售猕猴桃310吨;4月组织人员深入湖北秭归县，帮助线上销售“伦晚春橙”6万斤;销售海南蜜瓜300吨、芒果600吨;与阿里巴巴签订供货协议，线上3天销售眉县徐香猕猴桃4000余斤;与中石化签署供货合作意向，衔接落地中石化陕西生鲜产品的供应业务。

　　疫情影响之下，供销e家陕西省公司充分发挥了平台优势，科学有序组织产销对接，打通了一条采收、加工、物流和销售的农产品数字供应链，深化了产供销一体化。农产品销售在线下受损之时，线上的支持力量得以彰显。

　　电商架起致富桥 产业拓宽脱贫路

　　——供销e家白水县公司

　　一、公司基本情况

　　供销e家白水县公司(白水县白宝汇电子商务有限责任公司)成立于2015年4月，是由供销e家陕西省公司(陕西供销电子商务集团有限公司)控股、以推广销售白水苹果等农特产品为主的股份制电子商务公司。公司以电子商务为依托，以农业产业为支撑，采取基地种养加工、实体展示宣传、线上销售推广、线下配送服务为一体的生产经营模式，做活电子商务，做优特色产业，助力脱贫攻坚。

　　公司建设有1000平方米的电子商务服务中心、万亩丹参药材种植基地、10万只芦花鸡养殖基地、千亩富硒苹果生产基地和苹果冷链仓储库，开设白水、渭南、北京三家实体体验店，在供销e家(832平台)、淘宝网、苏宁易购及区域性平台开设了白宝汇馆，销售农特产品40余种。

　　公司充分发挥供销企业服务“三农”作用，积极投身“万企帮万村”精准扶贫，累计扶持带动2042户贫困群众发展农业特色产业，走上产业脱贫之路。公司先后荣获“全国‘万企帮万村’精准扶贫行动先进民营企业”“全国巾帼文明岗”“全国巾帼脱贫示范基地”“陕西省农业产业化经营重点龙头企业”“省级农产品电子商务示范企业”“2017年度电商扶贫特色品牌”、“陕西省成长之星企业”“陕西省万企帮万村精准扶贫行动先进民营企业” “2016陕西电商精准扶贫标杆企业”等荣誉称号。

　　二、主要做法

　　近年来，供销e家白水县公司恪守“为农、务农、姓农”宗旨，依托供销e家线上平台，立足白水苹果产业优势资源，致力打造白水苹果为网络第一品牌，通过电商益农、产业带农、消费扶贫惠农，促进了县域电子商务发展，助力了脱贫攻坚。

　　(一)电商益农，架起“最初一公里”和“最后一公里”致富桥。

　　供销，就是解决生产资料 “供”的“最后一公里”和农产品“销”的“最初一公里”问题，农村电商无疑成为连接供和销的桥梁。供销e家白水县公司在全县实施农村电商建设，建立农村电商供销网络，按照“企业主体、政府推动、市场运作、农民实惠”的思路和设施、店面、技术、标准、服务“五位一体”的要求，在全县建立了8个镇级电子商务服务中心，实现了镇级全覆盖。建设了30多家村级电子商务服务网店。各服务中心(店)开展农产品网上销售、信息咨询、村民网上医疗预约、网上购买和缴费等业务，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通，并按照“一村一品、一店一品”的思路，挖掘各镇、村优势产品，突出特色，打造品牌，成为乡村群众身边的线上供销社。农民群众生产的苹果、芦花鸡蛋、桃、圣女果、核桃、蜂蜜等农产品通过供销e家走出山区，远销全国各地;生产生活物资源源不断输送进来，解决了农产品销售和工业品下乡瓶颈，取得了产业的发展、农村的繁荣、农民得实惠的益农效果。

　　(二)产业带农，铺就“早日脱贫”和“持续致富”小康路。

　　苹果是白水主导产业，是农民收入的主要来源。但产业的单一也为农业生产和农民收入带来了极大地风险。开辟新的产业，实现多种经营，才是保障农民群众早日脱贫和持续致富的最好选择。供销e家白水县公司立足电子商务，寻求新的农业产业，经多方调研、考察，根据白水自然条件、农业传统习惯，农村劳动力现状，选取了投资少、周期短、见效快、前景好的中药材种植、芦花鸡养殖和富硒苹果生产等特色产业。自2016年以来，公司采取“电子商务+产业基地+种养户(贫困户)”的模式，基地带动，示范引领，技术培训，资金扶持，订单生产，保护价收购，推广种植丹参药材10000余亩，芦花鸡养殖10万余只，富硒苹果1000余亩。公司聘请西北农林科技大学专家教授，县农业、苹果、畜牧方面的专业技术人员，深入种养基地、田间地头，举办种植养殖培训班27期，培训3000余人次，提高了农民群众科学养殖能力。公司发挥供销e家平台优势，为群众免费线上销售，解决了群众农产品销售难题，消除了后顾之忧。农民种植的丹参药材亩均收入3000余元，养殖芦花鸡户均100只，年收入1.6万元，富硒苹果生产亩均增收2000元左右，增强了群众发展特色种养产业的信心。近年来，累计扶持贫困户2042户产业脱贫，人均年增收3000元左右。2020年，产业扶贫为贫困户分红16万元，支付流转土地费60万元，吸纳北塬村、顺孝村、南修村三个贫困村100多名剩余劳力参加田间劳动，支付劳动报酬15万元，收购贫困户丹参药材30吨，苹果70余万斤。特色产业逐步发展成为白水农业新的朝阳产业，并初具规模，不仅丰富了公司电商产品，也为农业产业持续发展、农民稳定增收注入了强劲活力，促进了乡村产业兴旺。

　　(三)消费扶贫惠农，832平台牵起“扶贫产品”和“爱心采购”帮扶手。

　　消费扶贫工作开展以来，公司积极入驻“832平台”，优选白水苹果、芦花鸡蛋、五谷杂粮等白水县优质农产品上线销售。公司紧抓机会，广泛宣传，扩大扶贫产品和832平台的知名度和影响力，先后参加了第27届农高会，北京贫困地区消费扶贫农副产品对接会，镇江、扬中农产品推介会，渭南市“庆国庆、迎中秋”扶贫产品展销活动，白水县农民丰收节暨扶贫产品展销活动以及陕西卫视、渭南电视台“助力消费扶贫、乐享三秦美味”农产品推介活动，深入政府预算单位，宣传832平台，使“消费扶贫，政采同行”的消费理念深入人心，牵起了生产与消费帮扶手。在渭南市“庆国庆、迎中秋”扶贫产品展销活动中现场签约160余万元。公司加强产品的售后服务，不断拓展消费群体，每一件产品配发收货后，客服人员及时电话回访，与客户建立良好的长期消费关系，不少客户成为扶贫产品的义务宣传员，拓展消费群体。

　　832平台，架起了贫困地区农副产品与消费者的供需桥梁，拓宽了贫困地区农产品销售渠道，带动了贫困人口增收脱贫。截至目前，供销e家白水县公司在832平台销售白水县优质农产品达1000余万元，收购销售建档立卡贫困户农产品价值200余万元。

　　供销e家白水县公司将精选更多更好的白水县优质农产品，以更优质的服务，让贫困地区的农副产品走得更远、卖得更好，让广大消费者品尝到更多舌尖上的美味，共同携手，为全面打赢脱贫攻坚战、助力乡村振兴作出新的更大的贡献。

　　发挥企业优势 引领脱贫攻坚

　　——供销 e家紫阳县公司

　　一 、公司基本情况

　　供销e家紫阳县公司(紫阳县供销思兰电子商务有限公司)成立于 2017年，现已建成紫阳县供销e家县级运营中心、孵化中心、电商物流分拣中心1个，乡镇运营中心7个，村级电商综合服务站点167个，基本实现县、乡、村三级农村电子商务服务网络。

　　二 、主要做法

　　(一)巧抓机遇，奠定农村电商发展基础。

　　供销e家紫阳县公司抓住脱贫攻坚和惠农工程项目的重大机遇，积极响应县级“百企帮百村”社会扶贫公益行动。自2017年以来，公司先后成立县域网货供应中心，在镇村服务网点设立农产品展示区，指导村级服务网点组建了专业合作社，制定出农特产品统一标准、统一加工包装、统一品牌运营、统一对外销售“四统一”营销模式。根据订单要求带领农户定向生产、标准化加工。通过订单农业实现产品标准化、规模化和品牌化。逐渐成立起以县域网货供应中心为主体、乡镇电商服务站和为农基层服务社为骨干、村级电商服务点为基础、专业合作社为网络、辐射千家万户的电子商务进农村的综合服务体系。公司把电商扶贫作为脱贫攻坚的有效抓手，引导、鼓励电商企业纷纷投入脱贫攻坚，充分发挥电商龙头企业和电商扶贫的示范作用，采取“电商平台销售、订单农业合作、新零售战略辅助”，构建电商企业+专业合作社+农户(贫困户)的互联网+产业脱贫机制，积极探索出“电商产品订单农业扶贫、贫困户入股分红扶贫、就业创业扶贫、网销带动增收扶贫”四条扶贫模式，从而达到“一店带一村”、“一店带多户”的目的。有力拓展了紫阳县本地特色富硒产品销售渠道，打造了“订单进山，产品出山”的电商扶贫品牌。完成了紫阳县农村电子商务包括运营中心(体验馆/供销e家超市)、农村电商孵化中心、电商物流分拣中心、县镇村三网络基础建设，建成镇、村级网点167个。

　　(二)精准施策，一户一法，助力贫困户产业增收。

　　2017年至2018年，供销e家紫阳县公司通过发展生猪、药材、茶园、观光桃园等项目，直接包联贫困户353户，帮扶贫困人口1309人，并针对贫困户具体情况制定帮扶措施，主要对毛坝镇瓦滩村、腰庄村、干沙村实施了茶园改造、生猪养殖、药材种植、特色玉米种植等帮扶措施，其中2017年度免费发放生猪种苗152头、富硒茶专用肥3.5吨、桃树种苗13776株、药材幼苗5500株;同时流转土地164亩，种植特色玉米72亩、药材14亩、改造茶园95亩魔芋种植6亩，入企务工14人，公司直接投入资金70余万元，并利用自身商贸流通优势条件，对贫困户自产的生猪肉、山羊、洋芋、蜂蜜、板栗、核桃、药村等进行收购，同时对产业发展较好，以帮助贫困户达到增收实效，户均增收达到2550.4元。

　　(三)发展农业产业，建立贫困户稳定增收长效机制。

　　2019年初，供销e家紫阳县启动了香椿种植加工产业项目，在毛坝镇染沟村进行了基地建设，至2020年3月，共发展香椿种植1200余亩，并在毛坝镇染沟村、腰庄村、城关镇新桃村流转贫困户土地578.7亩，免费发放香椿种苗256680株，总带贫241户，直接帮扶贫困户参与香椿种植180户，直接帮扶贫困人口677人，至2020年，公司通过土地流转、农资发放、农产品收购、奖励分红等带贫增收120余万元，户均增收4987元。

　　2020年，公司又实施了富硒蜂蜜产品加工建设项目，并在该项目建设期间共帮扶城关镇新桃村贫困户62户，通过中蜂养殖产业带动贫困人口234人，免费向62户包联贫困户发放中蜂种群及养殖器具125群(套)，开展集中型技术培训4次，另对中蜂养殖管护员3人进行专项技术培训28小时。另为了增加贫困户综合收入，公司全年对包联贫困户自产的洋芋、红薯、魔芋、蔬菜、干果等农产品进行了广泛收购，总收购农产品15余斤，折合金额32余万。至2020年10月，公司通过农资发放、农产品收购、奖励分红、技术培训等帮扶措施总带贫增收47.45万元，户均增收7653元，人均增收2027元，达到了项目建设期预期带贫成效。

　　(四)大力开展消费扶贫活动，拓宽农产品销售渠道。

　　2019年公司入驻“832平台”，给本地农特产品的销售带来了重大市场突破，2020年度，经832平台销售农特产品达200余万元。同时，公司利用节假日开展线下促销活动，通过多种方式推销包联贫困户产出的农产品，累计帮带销售贫困户农产品达130余万斤，提高了贫困户农业产业发展的积极性，增强了农业产业发展信心。

　　供销e家紫阳县公司通过以上各种举措将精准扶贫行动落到了实处，在整个脱贫攻坚行动中，公司积极履行社会责任，致力于发挥基层服务社的引领作用，得到了社会各界的广泛好评。

　　依托平台新优势 助力农产品腾飞

　　——供销e家安康市公司

　　一、企业基本情况

　　供销e家安康市公司(安康汉滨供销电子商务有限公司)成立于2016年，是由供销e家陕西省公司(陕西供销电子商务集团有限公司)、汉滨区供销社、安康市民荣集团共同投资组建的为农服务电子商务企业，属832平台优质供应商、安康市消费扶贫重点企业和电子商务示范企业。

　　在国家惠农工程项目资金的支持下，供销e家安康市公司已建成供销e家汉滨馆及汉滨区第一书记农产品展销馆500平方米;建成集产品开发、孵化培训和办公为一体的电商综合服务中心800平方米;建成集产品储存、分拣、包装为一体的物流配送中心2000平方米;建成镇、村电商基层服务网点20个。

　　二、主要做法

　　(一)精选物美质优扶贫产品，提升客户采购体验满意度。

　　汉滨区曾是陕西省贫困程度最深、贫困人口最多的地区，2020年2月脱贫摘帽，如何巩固脱贫成果是当前的重中之重。几年来在地方党委、政府的坚强领导下，通过发展产业来带动脱贫取得了丰硕成果，贫困人口人均收入得到大幅提高，但产业发展了，农产品销售又成为一个新的瓶颈，特别是今年受到疫情的影响部分农产品滞销。通过前期精选出适销对路、有带贫益贫效果的扶贫产品后，进行统一收购和包装，达到市场准入条件的产品进行线上线下销售。

　　公司严格执行产品质量法，遵守平台各项规则，从产品拍摄作图到上架销售，达不到标准的一律不上架销售;以合理的市场价格进行销售，在充分保证农副产品生产环节利益的基础上，公司加上合理的利润空间及税费来定价，不从销售环节牟取暴利;以优质的服务赢得客户，热情耐心做好每一个采购人的产品咨询、采购流程指导、订单跟进、售后问题处理、客户回访，让采购人的采购过程满意度不断提升，给顾客留下最好的采购体验;不断挖掘汉滨优质农副产品、扶贫产品，丰富店铺销售产品品类，来更好地满足采购人的个性化需求。

　　(二)依托832平台带动扶贫产品销售。

　　2020年在供销e家陕西省公司的大力支持下，供销e家安康市公司克服新冠肺炎疫情的不利影响，依托832平台，抢抓国家消费扶贫政策机遇，经营业务节节攀升，经济效益稳步增长，2020年实现销售收入1560万元。其中：线上收入1290万元、线下收入270万元;单日最高销售金额65万元、单月最高销售金额508万元，为汉滨区农产品插上了腾飞的翅膀。公司已成为汉滨区扶贫产品各生产企业及专业合作社农产品销售的重要销售商，得到了市、区政府部门的肯定和奖励，在全区扶贫产品销售及带贫益贫方面起到了举足轻重的作用，中央电视台、农林卫视、安康电视台、汉滨融媒等多家媒体单位先后都作了专题报道。

　　立足三农 发展电商

　　——供销e家旬阳县公司

　　一、公司基本情况

　　供销e家旬阳县公司(旬阳县供销在线(家佳福)电子商务有限公司)成立于2016年，是一家由供销e家陕西省公司(陕西供销电子商务集团有限公司)、安康市供销社、旬阳县供销社、旬阳县家佳福合力打造的一家具有特色文化的电子商务企业。

　　2016年-2017年，公司在各项工作开展中获得安康市供销社颁发的“最佳合作企业奖”;2017年，公司被评为安康市唯一一家荣获“陕西省电子商务精准扶贫先进企业”称号的企业。

　　二、主要做法

　　(一)形成健康的电子商务发展环境

　　供销e家旬阳县公司自成立以来自主开发了“微信商城”、入驻“ 供销e家”“832平台”，并建立了淘宝扶贫特产馆网上商城等第三方交易平台，有效解决旬阳当地农副特产的推广及销售难问题，为企业客户与批量采购客户提供了便捷的采购服务。现已完成旬阳城区、红军镇、仙河镇、棕溪镇、铜钱关镇、神河镇、甘溪镇、麻坪镇等10个“超市+电商+扶贫农副名优特产”模式的供销电商扶贫服务社网点建设。公司拥有超市10000余平方的总营业面积和3000余平方的总仓储面积，并与多家快递及物流公司签订了长期合作合同书，通过提供县城区域半小时配送上门，乡镇四小时配送上门等服务，以及提供多重支付方式，为广大居民生产生活提供了快捷、便利的购物方式。公司通过发展线下超市，全面改善人民的生产生活，解决三十万镇村人民购物难，物价高，假货多等诸多问题，助力旬阳县电子商务发展环境的健康发展。

　　(二)积极发展农产品上行战略

　　供销e家旬阳县公司在不断做大做强“电子商务进农村与电子商务进社区”核心主业的同时，积极发展壮大零售百货、生鲜配送等业务，通过创建生鲜自品牌，解决了自产商品上行难等问题。公司成立了电商扶贫办公室以及农产品上行研究小组，建设了电商扶贫特产馆，已建成的镇、村社区体验店综合了旬阳电子商务产业、农产品代理、农产品开发、农产品上行，工业品下行及生鲜加工包装等相关产业体系，实现了快速发展，完善社区服务，电子商务进农村体系，推动社区转型升级中率先实践，起到了示范带头作用。2019年，公司为进一步推进扶贫农产品上行战略计划，成立农产品上行研究工作小组，并且聘请了陕西省陕南地区农产品上行经验丰富的成员担任小组组长，对旬阳县各镇村，丰富的农户自产特产资源进行整合研究分析，完成农民自产农业特产上行品种达100种，实现电商销售农民自产农产品突破500万元。2018年-2019年，公司打造旬阳农产品上行标志性推广商品10个，完成自主研发、自主包装、自主推广、自主商标等农产品三十个，解决10000户的贫困户家庭农产品销售问题。

　　(三)线上线下运营

　　线上运营主要依托“ 供销e家”“832平台”以及自身开发的 “微信商城”三大平台，主要销售产品为祝尔康系列食品、狮头柑代销、旬阳拐枣系列产品(拐枣王酒，拐枣醋，拐枣饮料)、香油、牡丹花茶、竹笋、红薯粉、土鸡蛋等农副名优特产品。服务的客户群包括：社区居民消费者、商户、生产企业和大型团购商。作为旬阳县重点农特产品推广销售平台，通过“工业品下乡与农产品上行”的双向电子商务产业模式，扩大了消费，带动和增强了实体产业的发展，为居民生活提供了便捷服务。

　　通过整合线下优势资源，利用线下流通体系和线上各平台商城打造“镇、村、社区O2O”模式，开展“农产品上行进城”和“消费日用品下乡进村”业务。根据不同社区的区位优势和需求特点，公司在旬阳县城上菜湾社区、棕溪社区、神河社区、赤岩社区等镇建成10个大型线下综合门店。拥有配送车辆16台，生鲜，农副特产及日用百货、生鲜、食品配送金额每日达22万余元(含物流代理业务)，生鲜总配送量以及工业品下行、农产品上行量均位于旬阳县前列。

　　(四)立足自身优势，学习创新

　　为认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，供销e家旬阳县公司紧紧围绕“三农”工作大局，始终以全面深化供销社综合改革为契机，狠抓产业精准扶贫示范市建设、电子商务示范市建设重要机遇，大力实施“现代特色农业生产服务工程”,“农村现代流通电子商务工程”、“城乡社区综合服务提升工程”，立足自身资源优势及特点，创新农村电商发展模式，积极争取政府重视和支持，电商工作取得了成效。

　　2020年，为了更加深入地将“互联网+”与精准扶贫相对接，与旬阳县产业建设和生态脱贫相融合，鼓励贫困村依托电子商务带动贫困农民创业就业，提高贫困户增收致富能力，公司多次派员到乡镇调研，外出学习交流探索电商产业在脱贫攻坚工作中的突破点。

　　在各项工作开展中，供销e家旬阳县公司严格要求食品检验制度，并成立小型农药检测室，进出货严格按照其市场监督管理制度执行，建立专业进出货台账制度，自公司发展至今，食品安全投诉率为0。

　　依托三级服务体系 强力开展消费扶贫

　　——供销e家商南县公司

　　一、企业基本情况

　　供销e家商南县公司(陕西众品驿站电子商务有限公司)成立于2015年。公司自成立以来，依托“互联网+”电子商务的优势，创新“互联网+”精准扶贫模式，助推脱贫攻坚工作。通过建设镇村电商服务站点，搭建县镇村三级物流服务体系，打造农产品分拣中心，不断完善电商发展的生态要素，探索出一条“惠利三农、致富乡亲”的网络销售之路，带动商南农产品互联网销售，让商南特色农产品走出大山，带动农户增收。公司构建起“建网设站·贯通物流·开发网货·打造品牌·全网营销”的服务三农发展体系，完善农村电商生态体系，为县域涉农企业、三农群体等提供优质服务，开展多元化消费扶贫工作，助力脱贫攻坚促进产业振兴。

　　二、主要做法和成效

　　(一)建设镇村电商服务站点，打通为农服务关键节点。

　　2017年以来，在商南县政府的大力支持下，供销e家商南县公司实施了供销e家运营中心建设，先后建成了商南县电子商务运营中心、培训孵化中心、仓储物流运营中心、农产品分拣中心。并充分利用现有农村商店、村民活动中心、基层供销社等经营主体建设镇村电商服务站点开展代买代卖、话务充值、费用代缴、物流代收代发、信息咨询、爱心帮扶、消费扶贫等相关服务，目前已建成10个镇级电商服务站和65个村级电商服务站点。与贫困户签订农产品带贫供货协议，解决了农产品销售问题。同时根据75个镇村服务站点分布情况，开通5条物流服务线路，配备物流车辆5辆，为站点提供物流服务，为消费扶贫工作开展打通了“最初一公里”，有效推进了商南县农特产品走出山沟、卖向全国，实现了本地农特产品与全国消费者互通联结。

　　(二)打造农产品区域公共品牌，把初级农产品转化为标准化商品。

　　供销e家商南县公司聚焦打造区域农产品公共品牌，依托商南地域文化、特色旅游和名优产品等资源优势，开设商南县农特产品公共品牌展销运营中心，整合县内产业龙头企业、合作社商标和地理标志产品，配套质量安全追溯体系建设，引领大中小企业广泛参与商南县公共品牌建设，打造商南县农产品区域公共品牌--“金丝十三花”。将统一用公共品牌“金丝十三花”之商南味道、鹿城山珍、商南鹿鸣、商南丰面、商南印象、秦岭印象等系列规范整合，全面宣传、集中推介商南县茶、菌、果、药、蜜为主的60余款绿色名优农特产品。拓展名优特色农产品种类并建立品牌营销体系，统一包装、统一质量、统一上线，确保产业扶贫产品质量安全可靠，每一款产品都有质量保障，让消费扶贫“舒心顺心”，实现农产品电子商务与消费扶贫的深度融合，为脱贫攻坚产业振兴贡献一份力量。

　　(三)搭建线上线下营销渠道，开展消费扶贫活动。

　　1.在供销e家、阿里巴巴、京东、中国社会扶贫网等平台开设店铺销售商南农产品，同时运营公司自建平台“陕西帮帮手”、“帮帮集市”、“众扶贫”推动农产品上行。2020年实现交易额5760余万元，带动1265户贫困户增收，户均增收750元。

　　2.积极对接苏陕扶贫协作，开展溧商协作消费扶贫工作，在南京开设线下门店2个，运营中心1个，以南京为驻点在长三角地区拓展商南(陕西)农产品销售渠道。积极开展的消费扶贫农产品的展销与推介活动，扩大商南县农副产品的知名度和影响力，带动南京及江苏地区200多家预算单位采购商南扶贫农副产品，累计实现500多万元采购额，较好的推动商南农副产品走进南京、走进江苏。

　　3.公司积极响应国家消费扶贫号召，主动对接“832平台”，开设商南扶贫产品专供店，把商南的香菇、木耳、核桃、粉条、蜂蜜等秦岭优质农产品，运用统一公共品牌(金丝十三花)、统一质量标准、统一包装效果，在“832平台”进行销售。通过"平台订单+涉农企业(合作社、基地)+贫困户"的扶贫路径，为扶贫企业(合作社、基地)提供一站式营销服务，增加扶贫带贫主体的市场活力，拓展涉农主体的销售渠道，带动全县30多位电商服务站点经纪人收购贫困户农货，推动农产品电商创业，促进经纪人增收，带动山货进城。累计签订供货协议80余份，带动1520多户贫困户参与“互联网+”消费扶贫，累计实现线上线下87.5余万单，涵盖23个省2280余个采购单位，销售额突破1500万元，有效推动滞销农产品上行。

　　供销e家商南县公司将不负供销企业“为农服务”的使命，继续积极探索各种消费帮扶活动的方式方法，利用好线上线下渠道开展各类消费帮扶活动，为秦岭特色农产品走出大山、走进机关单位、走进消费市场作出更多贡献，做好秦岭优质农副产品的网络搬运工。

　　恪守为农初心 践行惠农使命

　　——供销e家合阳县公司

　　一、公司基本情况

　　供销e家合阳县公司(合阳县合同兴供销电子商务有限公司)成立于2015年。公司目前已建成2600多平方米的电子商务运营中心及电子商务培训孵化中心，3000平方米物流快递分拨仓储中心，在行政村设置服务社达128家，社区实体店3个。完成线上线下农产品交易2600余万元，快递投送12万件次，培训农村创新创业人员1000人次，帮扶和带动精准扶贫户600余户。

　　二、主要工作

　　(一)发挥供销优势，搭建电商平台。

　　供销e家合阳县公司依托陕西供销e家、天猫、淘宝、苏宁易购等平台以及陕西供销“一县一品”1号店—合阳馆电子商务平台，建成合阳县域最大的城乡电子商务网络，并在陕西供销e家平台开设店铺 100 余家。通过参加各类农特产品的推介、展销会以及网络销售，助力合阳苹果、红提、樱桃、红薯等特色农产品逐步走向全国，市场占有率不断扩大，自有品牌供销“果农人”的知名度、美誉度不断提升，赢得了广大客户的认可和点赞。

　　(二)整合物流配送，城乡一体联动。

　　供销e家合阳县公司通过整合合阳县域内快递、物流资源，为客户提供方便、快捷、周到的物流专线配送服务。目前，已建有基层服务网点128家，建成县域农产品分拨中心1个，自建6条运送专线，购买14辆营运车辆以及城乡配送车、检测、分货、装车设备。共累计配送各类商品50余万单，农资配送2000余吨，配合其他物流配送商品30万余单,完成各类缴费20余万元，开展多种城乡信息服务达15万人次。基本实现物流快递到镇(街)，配送覆盖到行政村，每天向全县各网点平均派送1000余单快件，向全国各地销售农产品500余件。城乡物流配送体系的建设，对促进农村经济发展、农业产业结构调整、农民就业与农民增收起到了至关重要的作用。物流配送的发展，带动工业品下行、农产品上行，为农民生产生活带来了切切实实的便利。

　　(三)对接合作经济，开展电商扶贫。

　　供销e家合阳县公司对接各类农民专业社18个，产业产品涉及苹果、红提葡萄、红薯、富硒小米等18个农产品品类，同时也在旅游、文化产业等领域开拓业务。开展对贫困户的直接帮扶和间接帮扶，通过开展技术培训、农资资助、优先务工、优先收购、让利收购、保价收购等方式，帮助贫困户致富增收。2019年公司收购各类农产品达82万余斤，收购资金300余万元，其中涉及贫困户超26万余斤，针对贫困户的所有产品收购价格高于市场价格5%到10%，带动农户6300多户，其中贫困户1000多户，通过网络销售帮助贫困户增收30多万元，让精准扶贫户在供销电商的帮助下，真正收获实实在在的利益。

　　(四)建立农资经营网络，优化供销化服务体系。

　　供销e家合阳县公司通过与合阳县富通农民专业合作社联合社开展经营合作，带动全县128家服务社。与其中68家经营农资的合作社签订共计3400吨的农资销售任务，目前已销售农资800多吨。公司推行“产品+服务”模式，让农资销售服务与技术指导、生产作业、产品加工、市场营销等有机结合，通过联系农技中心农业专家进行乡下培训，逐步形成规模化、专业化、全程化的农业系统服务体系。目前，黑池镇种植1万亩南瓜，洽川九眼莲专业合作社培育200亩莲菜试验田，富源专业合作社培育200亩红薯试验田，果农人专业合作社培育100亩红提葡萄试验田，福源苹果专业合作社培育800亩苹果试验田，助推有机农业、立体农业、循环农业发展。

　　(五)线上线下相结合，扶智和扶技并举。

　　紧紧结合农时农事、市场销售趋势，定期邀请农科院教授专家、农事讲师、果树专家、电子商务讲师，对电商从业人员、农民经纪人、农民、贫困户等从农作物种植、果树管理、化肥施用、农产品销售及电子商务运营等方面进行培训。2020年共举办线上培训12场次，线下培训23次，参训人数超3530人次，做到把电商服务贯穿于产供销各个环节。

　　三、积极贯彻落实扶贫要求，以832平台为切入点，做好消费扶贫各项工作消费扶贫。

　　消费扶贫是社会各界通过消费来自贫困地区和贫困人口的产品与服务，帮助贫困人口增收脱贫的一种扶贫方式，是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径。在脱贫攻坚收官之年，公司积极入驻832平台，借助832平台东风，采用线上+线下的销售模式，积极为贫困户寻找客源，严把产品质量关，成为了贫困户与消费者之间的联通纽带，入驻平台半年以来，共计收购贫困户农副产品300余吨，在平台的交易额突破200万元，为贫困户创收20余万，为脱贫攻坚贡献出企业自身的绵薄之力。

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