东明供销村头网络信息服务有限公司成立于2015年，是中国供销电子商务股份有限公司下属山东省平台占股公司，主要是利用互联网线上和村头店线下互动，致力于发展农村互联网用户，帮助企业开通直达村头的渠道，在供销e家在当地的平台供销村头网，利用社群电商和村级实体店相结合，辅以自建农村物流体系为农户会员提供农资、就业服务、金融、日用品、快递等生活服务，帮助农户线上销售农产品。近年来，电子商务实现了迅猛发展，并逐步向农村渗透发展，阿里巴巴、京东等电商巨头纷纷布局农村，面对激烈的市场竞争和行业巨头的迅猛扩张，东明供销村头网扎根基层、默默耕耘，走出了一条贴近农民、茁壮成长的发展道路。

　　一、“化零为整”的合作模式

　　合作模式是决定网店能否成功的关键，不少电商巨头前几年迅速完成了村级网店的布点，但很多网店由于合作模式的问题而经营不善，东明供销村头网采取“三零”合作新模式破解了这个难题。一是零成本投入，提高村民参与创业积极性。供销村头网帮助村民免费铺装货架以及货品，村民无需掏一分钱就可以当老板，加入供销村头网门槛降到最低，极大地激发了村民的创业热情。二是零风险经营，免去村民后顾之忧。所有产品库存由供销村头网管理承担，店主无需专门安排仓库存货，也没有压货资金风险，可以放心大胆经营。三是零距离就业，创造村民创业便利条件。对加入供销村头网合作的村民实行“三不限”政策，即不限年龄、不限性别、不限学历，在家里就可以参与到供销村头网创业中，真正实现“零距离创业就业”。

　　供销村头网实行的“三零”、“三不限”方式极大带动村民自主创业就业，让供销村头网在东明大地遍地开花，提高了村民收入，加快了脱贫致富的步伐。目前，东明供销村头网店已达到180余家，覆盖率达到45%，帮助1200多人通过平台参与创业，服务于周边近20万农民，同时也为当地残疾人就业提供一条便捷之路。当地一女青年双腿残疾，自2017年开起供销村头店以来，每个月靠一部智能手机就能实现销售额8000余元，在服务村民的同时，也实现了自身价值。供销村头网的成功运营，不仅给当地居民带去了便利，同时也给创业者带来了可观收入。

　　二、“质优价廉”的用户体验

　　在农村这个特殊的消费区域，低廉的价格和有保障的产品始终占据着消费的主流，东明供销村头网团队整合资源，突出强化自身三个“优势”。

　　(一)产品供应渠道优势。供销村头网所销售的产品，其中有70%来自“供销e家”在全国范围内所整合的商品库，实现了商品直达农村，去中间化，提高整个链条的效率，降低流通成本。另外30%根据本地产业优势、消费习惯等实际情况，供销村头网团队大力发展本地供应链，努力开拓贴合本地的市场，打通了具有本地特色的产品供应渠道。

　　(二)方便快捷优势。供销村头网对农村电商的村店实行“社群+无人货架”线上线下相结合的模式。线下，村民在供销村头网店内可以通过无人货架扫码自助下单，村民选购商品更加方便快捷，店主提高效率，更方便管理。线上，村民可以通过供销村头网社群、供销e家手机端、PC端等多种在线方式选购自己需要的商品、农资等服务。村头店内有的商品便可直接配送，没有的48小时内即可配送上门。

　　(三)热心服务优势。供销村头网在选择村头店合作伙伴方面，最大限度降低加入门槛的同时，对店主人品和口碑提出了最高要求，必须要做事认真，服务热情。通过不断提升服务水平，让网店成为村民的好邻居、贴心人，让每个供销村头网点辐射的村民都能享受到供销村头网带来的热心服务。

　　三、“双向流通”的供销系统

　　依托于供销社本身具备的“供”、“销”的优势，供销村头网对百货、农资商品、农业服务的流通经营进行统筹协调管理，真正实现了双向流通。在“供”的环节，供销村头网区别于传统电商，立足于县域，扎根于田间地头，真正做到线上线下融合发展，在日用百货商品、农资产品方面，与国内最顶端的资源对接，为需求用户提供品类丰富、优质优廉的全系商品;在农业生产服务方面，提供多样、可落地的农业服务。在“销”的环节，对于小批量的农产品，供销村头网通过自己探索创建的“社群”(通过村头店主社交圈引流进入社群平台，先发展线下会员，逐步过渡到线上，迅速增加社群流量。目前已形成现有成熟社群180余个，加入村民5万余名。)运营中心发布信息，扩散至180余个社群、5万多名村民，随即经过村民进行二次传播迅速扩展至全县几十万村民，凭借县域内搭建的这种生态系统，极短时间内便可将产品销售一空。而对于大批量、本地无法消化的农产品，供销村头网则通过“供销e家”全国性平台，面对全国消费市场，在全国范围内进行大规模销售。供销村头网发挥当地供销合作社连锁商超、农业基地、县域通村物流等优势，利用线上线下结合，规模化和众包的形式解决商品配送成本高的难题，打造了线上线下融合、农产品进城、农资和消费品下乡的双向流通格局。

　　四、“隔日到户”的高效物流

　　供销e家大力发展“合作社+商超+电商+本地配送”模式，通过推动全国供销系统上下联合，打造“全国供销一张网”;供销村头网依托供销系统平台，着重于加强本地配送环节建设，目前县级物流运营中心共有物流专用配送车辆5辆，15个乡镇物流中转配送车辆实现全覆盖。通过专用配送车辆从县级物流运营中心发货，利用村镇合作店物流中转，同时结合当地配送员，扫除农村物流盲点，解决农村物流网点少、效率慢问题，真正做到打通东明农村电商“最后100米”。

　　五、“专业高效”的运营团队

　　供销村头网从成立之初便致力于打造一支“专业高效”的运营团队，始终坚持团队建设不松手。一是加强团队能力建设。对入职新人与村头店合伙人针对公司文化、岗位技能、规章制度等方面进行岗前培训;对入职后的老员工进行定期培训，随时掌握电商领域一手信息;对业务优秀员工合伙人当众进行奖励表彰，激发竞争热情;挑选业务骨干传授心得做法。始终保持新老员工学习不停止、培训不间断。二是强化企业文化建设。只有拥有一个共同的目标，在面临挑战时才能充分调动团队成员的干劲和热情。供销村头网在团队组建之初，便把“坚持为农服务，助力三农建设”作为宗旨，把 “加速打通东明农村电商最后100米”定为运营目标，并在此后的人员招聘以及村头店合伙人招募过程中把是否认可企业宗旨和运营目标作为重要考核指标，从而保证团队成员方向统一、目标统一。三是抓好人才梯队建设。无论规模复制，还是新兴业务增长，快速成长的企业总是处于“缺人”的状态。供销村头网把人力资源招聘储备作为日常工作的一部分，通过多方面渠道发布招聘信息，广泛吸收社会各界人才，为农村电商事业发展做足人力资源储备。