在供销e家三年回顾暨三年规划

汇报会上的致辞

（2019年1月18日）

王正伟

尊敬的各位领导、各位同事、各位来宾：

　　大家下午好!非常高兴今天我们能够齐聚一堂，站在供销e家成立三年这样一个承前启后的关键节点上，共同回顾过去，展望未来。刚才看了供销e家三年回顾专题片，上线仪式王侠书记浇灌小苗、汪洋同志通州调研，天敬、建平两位副主任亲自参加电商公司2016年工作会，现在仍历历在目。想起供销e家艰苦创业、一路走来的点点滴滴，作为亲身经历者和参与者，应该说感触很深，确实是很不平凡、不简单、不容易的三年，也是值得每一个为供销e家的成长拼搏过、奋斗过、付出心血和汗水的供销e家人深深铭记的三年。

　　当前，随着国家乡村振兴战略的提出，供销合作社综合改革向纵深推进，供销电商面临新的发展机遇。今天，我们在这里召开供销e家三年回顾暨三年规划汇报会，主要任务就是全面系统地总结供销e家三年来的创业经验，明确未来三年发展目标，进一步统一思想，凝聚共识，推动创新发展，为实现全国供销一张网、打造农村电商国家队不懈奋斗。

　　供销e家是在全系统深入贯彻落实中发11号文件精神，以及国家推出“互联网+”行动计划的大背景下应运而生的。2015年，总社出台《关于加快推进电子商务发展的意见》，明确提出要搭建全国性电商平台，加快推进供销系统开展电商工作，标志着供销社电商工作全面启动。按照总社部署要求，中国供销电子商务有限公司完成了公司组建以及全国平台上线工作。平台上线仅一个月，时任中共中央政治局委员、国务院副总理汪洋亲临供销e家视察工作，指出供销社发展电商具有自身的优势和条件，并希望供销e家能在关键时刻成为党和政府抓得住、用得上的国家队。供销系统上下备受鼓舞，极大了激发了发展电商的信心和热情。

　　经过三年多的建设发展，我们完成了供销e家全国平台搭建，形成了涵盖供销e通、e购、e批、e仓、e农等“5个e”系统的综合平台体系，建立了较完善的支撑体系，形成初具雏形的业务发展体系，探索具有特色的运营管理体系，业务模式基本确立，骨干团队基本形成，系统带动作用逐步显现，为实现全国供销一张网、打造农村电商国家队迈出了实质性的一步。2018年，供销e家实现全口径交易额200亿元。已建成覆盖全国的网络体系，在全国22个省级行政区拥有省级子公司，建设县级运营中心300多个，农特产品中心30个、在20多个地区建立了仓储物流基地，初步实现了全国供销一张网，形成农村电商发展新格局。

　　——3年来，我们致力于建设完善供销e家平台功能，实现对多元业务形态的支持，建立了立体化、全面化的供销e家综合平台体系。包括：强化农产品标准化贸易、解决农产品上行的B2B交易平台—供销e通;聚焦于为全国各地消费者提供地标性、特色、健康的农产品的B2C平台—供销e购;为农资农服业务板块提供技术支持的交易平台—供销e农;定位于县域及周边范围内的快消品B2b平台—供销e批;服务于地方仓储配送业务，支撑供销仓储物流业务全面发展的云仓平台—供销e仓。供销e家全国平台体系初步确立，为核心主营业务的开展打下了坚实的基础。

　　——3年来，我们致力于提升技术研发能力，打造供销电商云平台，取得第三方支付牌照，构建自有支付能力，建立了较完善的支撑体系。

　　供销e家全国平台围绕“前台多样化，后台一体化”的建设目标，以业内先进的“大中台、小前台”架构原则构建全国平台整体技术体系。中台构建“业务中台”“数据中台”“技术中台”三大核心能力，围绕“统一交易、统一数据、统一支付”，构建起了能够支撑万亿级交易规模的服务能力。底台打造的供销电商私有云平台，基本实现对供销社体系所有涉农电商企业的云服务支撑，能够承载供销体系绝大部分数据流通和数据安全服务。

　　2018年3月，我们完成了对山西万卡德商务有限公司的股权收购，自此拥有了自己的支付公司。新支付公司组建后，立足现有预付卡发行业务，努力做大业务规模，截止2018年底，累计售卡金额3000余万。围绕牌照增项工作，积极与央行沟通，如果明年支付牌照政策开闸，我们有望完成牌照增项，获得全牌照支付业务许可，为今后在农村金融领域发力提供更大想象空间。

　　——3年来，我们致力于完善各层级分工协作机制，构建“总部专业子公司-省级公司-县级运营中心(产品基地)”实体支撑网络，围绕农产品进城和日用品下乡两条主线，形成了初具雏形的业务发展体系。

　　紧紧抓住“产”和“销”两端，一方面从源头严控产品质量，掌握优质农产品资源，另一方面通过提高产品品牌市场认知度，拓展市场渠道，建设可监控溯源的全流程管控体系，全力打通生产基地与销售市场之间的农产品流通通道。

　　以日用品下乡为契机，赋能县乡经营服务网点。一方面整合系统资源形成规模需求，另一方面，加大商品的组织力度，通过供销e家平台整合供销系统内优质商品，形成供销系统内商品的快速流通网络。

　　创新开展现代化农事服务，以“放心农资+优质农产品”实现对农产品源头的质量把控，通过“互联网+合伙人”模式成立供销e家无人机大联盟。目前可调度无人机400架，作业面积近400万亩，并对作业田地所施农资进行数据化跟踪管理，最终实现生产安全的全程可控。

　　以乡村第三屏为载体，汇聚各类资源下沉，满足乡村生产生活一站式综合服务。乡村第三屏项目累计在全国20余省份落地发展，完成升级改造村级综合服务社3000余家。真正让农民群众不出村，通过乡村第三屏就能享受到扶贫服务、乡邻互助、便民缴费、供销医疗、惠农套餐、供销彩票、话费充值、乡音通话等多重便捷服务。

　　通过对供销系统以及社会仓储物流资源进行数据化改造，整合供销系统内外仓储资源，打造智慧仓储物流体系。目前，通过自主研发的供销云仓智慧管理系统，整合和改造的系统内外各类仓库37个，仓储面积超过50万平方米，初步形成规模，成为业内具有较强竞争力的云仓企业。

　　——3年来，我们致力于夯实管理基础，完善组织架构，改革激励机制，创新管理方式，形成了具有特色的运营管理体系。强化建章立制。持续加强内控管理，先后制定了投资管理办法、出资企业管理办法、外派董监高管理办法等各类规章制度，建立起了涵盖人事、财务、行政、审计等各类基础管理方面的一整套制度体系。完善组织架构。通过对业务板块的重组和公司职能调整，形成农心、云仓、农服、综服、支付、云计算、云商等七个专业子公司，使各子公司主营业务更加聚焦，运作更加专业化。改革激励机制。在电商公司本部，修订了《岗位层级管理办法》和《薪酬管理办法》，优化薪酬结构，加大绩效工资比例，实现个人绩效与公司业绩紧密挂钩。针对专业子公司，出台了《出资企业负责人绩效考核与薪酬管理办法》，将其负责人个人收入和公司业绩紧密挂钩。同时，对专业子公司实行工资总额控制，赋予其负责人充分的人事权和薪酬分配权。在部分子公司推行创业合伙人制度，形成子公司管理团队与电商公司共同出资、共享收益、共担风险的新机制，使经营者利益和公司利益紧密绑定在一起。创新管理方式。实施行政、人事和财务集中统一管理，进一步梳理明确各部门和岗位职责，试行定岗定编。加强全面预算管理，压缩三项费用，持续做好开源节流、降本增效工作。优化考核办法，简化考核程序，注重考核指标的导向作用和对考核结果的运用。推进信息化建设，OA、EHR、NC系统已全部实现上线运行，提高了工作效率，降低了经营成本。

　　——3年来，我们致力于用好管好“新网工程”专项资金，不断提高用市场化方式运作资金、支持项目的能力，实现了较好的社会效益和经济效益。经过连续三年“股权+项目”的形式进行投资，初步构建起覆盖全国的实体支撑网络。根据实践经验不断改革投资模式，将投资基本思路和原则，由照顾面调整为重点区域、重点项目、重点突破，坚持投资服务于业务发展，项目的质量不断提高，业务带动能力不断提升。强化项目管理，明确了业务、财务、法务尽调的标准规范，引入了会计事务所、律师事务所等专业第三方机构力量。改革支付管理办法，大大加快了项目资金支付进度。加强投后管理，明确出资企业董监高派出流程，落实财务总监委派、轮岗、双重报告和双重考核制度，推动完善出资企业法人治理结构。丰富监督手段，通过开展专项资金监督检查、配合总社监事会进行专项资金抽查、委托中介机构对专项资金进行检查等方式，及时发现项目建设中的问题并进行整改。多措并举、多管齐下，投资工作更加制度化、规范化。

　　——3年来，我们致力于整合各类资源要素，扩大对外交流合作，发挥协同效应，推进优势互补，为公司发展营造了良好的外部环境，赢得了更多支持。我们与中农批、新合作等集团成员企业的合作取得实质进展，与中国银行、中国移动、顺丰集团等社会企业签署战略协议，积极响应“一带一路”倡议，完成了“一带一路国际馆”建设上线。与国际合作社联盟成员有效对接，推进供销e家与马来西亚、尼泊尔、斯里兰卡、捷克和匈牙利等国家的合作社建立国际合作。

　　——3年来，我们致力于建立企业文化体系，加强供销e家品牌管理，践行社会责任，以文化凝聚人心，以文化强化认同，以文化促进发展，初步形成了具有供销基因和鲜明互联网特色的企业文化。明确了公司的愿景、使命和经营哲学，修订完善相关激励制度，形成了“以实绩用干部，以能力论升降”的业绩文化，打造了一支有情怀、懂供销、爱农村的员工团队。建立了供销e家三级品牌架构模型，出台品牌管理相关规范，明确品牌授权流程，有效维护了供销e家品牌权益。积极实施电商扶贫行动，构建贫困县电商经营服务体系，大力推动贫困地区农产品进城，面向贫困地区开展电商技能培训，为打赢脱贫攻坚战做出了应有贡献。发挥党建引领作用，为企业文化建设提供强大的思想保证，促进党建工作与企业文化建设紧密结合，努力创造党建工作与企业文化互相促进的最佳效应。

　　3年来，我们牢记使命，肩负重托，从零开始，努力探索具有供销合作社特点的农村电商发展道路，为发展供销电商事业做出了有益探索，这些探索是深化供销社综合改革的重要组成部分，是贯彻落实中发11号文件的生动实践。

　　3年来，供销e家取得的发展成就，是总社和供销集团正确领导的结果，是全系统各级供销合作社和电商企业大力支持的结果，是电商公司广大干部职工艰苦创业与不懈奋斗的结果。在这里，我代表供销e家，向总社领导、各部局，供销集团领导、各部门以及兄弟单位，对供销e家给予的指导和支持，表示衷心的感谢!对为供销e家建设发展付出辛勤努力的供销e家全体员工表示衷心的感谢!对所有关注、关心、支持供销e家发展的社会各界朋友表示衷心的感谢!

　　各位领导、各位同事、各位来宾：

　　稍后我们会有表彰颁奖环节，将对在供销e家创业期间涌现出来的先进典范进行表彰，这是对获奖单位过去工作的鼓励和肯定，更是对大家未来创造更大成绩的期许。

　　“事非经过不知难”，通过这几年的创业实践，我们积累了宝贵的经验，进一步加深了我们对做好供销电商工作的认识和体会，对未来更好发展具有重要启示意义。

　　——必须牢记宗旨、保持定力。服务三农是供销合作社的根本宗旨，供销e家作为总社部署和推进系统电子商务发展的抓手，在发展方向上，始终扎根农村，以推动农产品上行、促进农民增收为重点，以致力于通过现代化的科技手段改善农民生产生活条件为己任，这是供销e家成立的初心，也是成立后得以生存发展的基石。在探索过程中，我们根据外部环境变化对战略进行了几次调整完善，在遇到发展瓶颈时也曾饱受质疑，但始终坚持道路自信，保持足够定力。实践证明，只有牢记宗旨、保持定力，才能保证企业发展初心不改、方向不偏，充分彰显供销合作社电商企业的本色和特色，并在克服种种艰难险阻的历练中逐步成长壮大。

　　——必须敢于担当、勇于创新。电商对于传统的供销合作社而言，是一个新生事物，没有现成的道路可以借鉴，作为创业团队，需要有强烈的责任感，有一股干事创业的精气神和“逢山开路、遇水搭桥”的闯劲，并通过持续不断的创新适应变化。实践证明，创业团队只有敢于担当责任，有“功成不必在我、功成必定有我”的精神境界，才能真正有所作为，只有勇于变革，通过管理创新、技术创新、业务创新，才能不断破除体制机制障碍，让创新内化为企业基因，成为驱动企业长期持续发展的强大动力。

　　——必须扬长避短、有效聚焦。供销合作社组织体系健全，网点资源丰富，在农村流通领域具有深厚积淀，我们通过与各级供销合作社及其所属企业开展多种形式的合作，努力将自身优势放大，有力地提升了市场知名度和竞争力。我们集中可以掌握的有限的人力、物力、财力，聚焦核心业务，才能在短时期内取得突破性进展。实践证明，供销合作社发展电商，照搬照抄社会电商发展路径行不通，只有挖掘自身潜力，发挥比较优势，聚焦核心领域，才有可能在较短时间内树起品牌、打出亮点。

　　——必须尊重规律、在商言商。供销e家在发展过程中，注重社会效益和经济效益的统一，坚持实事求是、按客观规律办事，作为一家脱胎于传统企业的互联网企业，始终注意研究电商行业普遍运行规律和商业法则，坚持市场化运作，合理设计合作机制，多方寻求收入来源。实践证明，只有尊重规律、在商言商，才能获取源源不断的可持续发展动力，才能按照市场化的方式与系统内外企业建立利益联结，才能在发展壮大自身的同时带动系统发展。

　　——必须撬动资本、借力使力。供销e家的发展，离不开国家“新网工程”专项资金的支持，我们倍加珍惜来之不易的专项资金，在“管好”资金的同时，更注重在“用好”上下功夫。坚持投资为业务服务，最大限度发挥财政资金的撬动作用。在财政资金支持下，我们在全国建设了一大批农特产品中心、仓储物流基地、县域运营中心等，为业务的拓展打下了坚实的基础。不仅如此，以财政资金为“酵母”，调动了更多社会资本进入，以及赢取了地方政府配套资金、政策等方面的支持，有力促进了供销e家业务在全国范围遍地开花，真正发挥了财政资金“四两拨千斤”的作用。实践证明，“新网工程”专项资金对供销e家的快速发展起到了至关重要的助推作用，用好专项资金，撬动更多资源，才能发挥“滚雪球”效应，加速业务布局和落地，把供销电商事业越做越大。

　　——必须开放共享、整合资源。作为中国最大的合作经济组织，供销合作社拥有庞大的线下资源，也有强大的行政动员组织能力。在发展过程中，我们牢固树立开放共享的理念，坚持用互联网思维、市场化机制，辅之以组织体系推动，寻求各方利益最大公约数，汇集各方力量形成合力，加快了全国供销电商“一张网”的形成。实践证明，只有坚持开放共享的理念，以足够开阔的胸怀去容纳不同背景的团队共同创业，以足够科学的机制去吸附各类有利的资源互通融合，才能事半功倍，凝聚发展共识，厚植发展根基。

　　各位领导、各位同事、各位来宾：

　　经过3年筚路蓝缕的艰苦创业，我们夯实了基础，锻炼了队伍，初步完成了业务布局，系统带动能力初显，在农村电商市场中赢得了一席之地。站在新的发展起点上，未来如何实现高质量发展是我们面临的重大任务。稍后将发布和启动供销e家未来三年发展规划，我们将以汪洋同志调研供销e家讲话为遵循，贯彻落实王侠书记和总社党组理事会对电商发展的要求部署，不忘初心，牢记使命，知行合一，创变致远，紧抓扶贫开发、乡村振兴、消费升级等重大战略机遇，以创新发展理念为引领，以实施“八大工程”为抓手，在“农产品进城、日用品下乡、智慧仓储物流、农业农事服务、农村综合服务、产业电商、农村普惠金融、大数据服务”等八大领域集中发力，优化业务布局，健全为农服务体系，进一步提高发展的整体性和协调性，实现经济效益和社会效益双提升，努力将供销e家打造为国家靠得住、农民信得过、消费者用得爽的综合性电商平台，争取早日成为国家在三农服务领域看得见、关键时刻用得上的一支国家队，在创新发展中再谱新篇!在助力乡村振兴中再立新功!