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“双11”分期类电商受追捧 “金融+电商”模式提升用户体验

发布时间:2017-11-02 09:00:48来源:经济日报上传者:李琪妍111字体:缩小 增大繁体

  “双11”商家玩法出新——

  分期付款类电商受追捧

  2017年“双11”尚未到来,电商大战已提前开幕。先是苏宁易购率先发布“不止所见,嗨购11天”O2O购物节,接着京东以“无界零售”为名,宣布将与腾讯达成合作,提供线上线下融合的全面零售解决方案。近期,蚂蚁金服消费信贷产品“花呗”宣布允许用户在“双11”期间临时提高额度;乐信旗下分期乐商城则将推广活动从线上拉到了线下。

  与往年不同的是,今年“双11”分期类电商极为活跃。

  10月19日,蚂蚁金服消费信贷产品“花呗”宣布允许用户在“双11”期间临时提高额度,用户在支付宝或手机淘宝进入“花呗”,系统会根据用户历史消费情况随机为用户增加额度。今年天猫“双11”“花呗”还会帮一部分用户把“双11”当天的账单还清,金额不等,最高可达4999元。

  与之相对应,京东金融则宣布将联合线上线下的800多万商户和500多家金融机构一起参与“双11”。其中,京东支付将投入1亿元开展立减优惠,京东金融旗下的消费信贷产品“白条”将推出最高12期分期付款免息活动。作为专业分期付款的购物商城,分期乐商城在今年“双11”期间,针对腕表配饰、运动品类产品还有12期至24期分期付款免息优惠。

  分期类电商为何如此活跃?对此,业内人士表示,从用户角度而言,分期付款购物降低了用户的购买门槛,尤其对于可支配资金不多的年轻用户,可以解决资金和需求不匹配的问题,优化消费体验。与此同时,从商家角度来看,因为增加了一部分原本没有的增量市场,也就是原本全款买不起的用户订单,给商家增加了销售量,也提升了商家的动力。此外,分期电商与传统电商相比,既有电商属性,也有金融属性,“金融+电商”模式能更加灵活地为消费者提供品质消费,提升用户体验。

  各大商家不仅在线上各出奇招,在线下也是不遗余力。天猫表示,购买家装可预约最近的门店体验实物,享受3D设计服务;购买美妆,也可在线上预约,然后到心仪的门店享受VIP服务。

  京东各类线下门店今年“双11”期间也将联动。京东之家、京东专卖店将打造“嘉年华双11”,线上线下同价促销、边玩边买体验黑科技。通过年轻化、多元化、社交化的消费场景为广大消费者提供更有“温度”的无界零售。

  分期乐商城则将继续在多个城市举行“智购未来”线下路演活动,为消费者提供沉浸式互动体验。活动现场商品均可当场下单,立即取货,覆盖3C数码、美妆、家电、运动等领域,涉及多个知名品牌近百种商品,部分商品还可享受减免以及12期分期付款免息优惠。